Возврат товара

Осмотр при получении:

  • При получении заказа в ПВЗ Ozon вы можете осмотреть товар.

  • Если товар не подошёл, вы можете отказаться от него сразу на месте.

Если заказ не выкуплен:

  • В случае отказа в пункте выдачи возврат осуществляется через логистику Ozon автоматически.

Возврат после получения:

  • Если вы забрали товар, возврат оформляется через наш сайт.

  • Для этого необходимо оставить заявку через форму обратной связи или личный кабинет.

Условия возврата:

  • Товар должен сохранить товарный вид и комплектность.

  • Возврат возможен в установленные законом сроки.

Куда возвращается товар:

  • После оформления заявки мы направим инструкции по возврату.

  • Возврат осуществляется на склад продавца.